Keranjang belanja kosong

A.Tentang Kami

1.Apa itu www.pulpenparkeroriginal.com

Toko online kami adalah toko online yang menjual Produk-Produk Pen Parker Original yang berdiri sejak April 2013 dan pada awalnya alamat website kami pulpenparker.blogspot.com, info lebih detail mengenai kami silahkan klik disini


2.Di daerah mana saja lokasi toko online kami  berada?

Kami tidak memiliki outlet konvensional, hanya melayani penjualan via online


3.Apakah saya bisa menjadi reseller produk-produk yang ada di webite toko online?

Kami tidak memiliki program reseller untuk produk-produk kami, akan tetapi kami dapat mensupport untuk pengadaan dan ada diskon spesial dengan jumlah tertentu


B. Pembelian & Pemesanan

1.Bagaimana cara belanja produk di toko online?

Panduan cara berbelanja di website toko online kami, silahkan klik disini


2.Bagaimana mengetahui status order saya. ?

Ada fasilitas cek status order di member area


3.Apakah di website toko online memiliki sistem “drop shipping”?

Tidak. di toko online kami tidak menggunakan sistem drop shipping.


C. Pembayaran

1.Metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan?

Untuk Saat ini kami hanya menerima pembayaran via transfer bank, akan tetapi tidak tertutup kemungkinan untuk kedepannya kami akan menerima dengan berbagai macam metode pembayaran

2.Rekening yang bisa saya gunakan untuk transfer menggunakan rekening bank mana?

Rekening yang kami gunakan untuk menerima pembayaran hanya Rekening BCA atas nama CV. Cipta Radi Perkasa dan Rekening Mandiri atas nama CV. Cipta Radi Perkasa.


3.Bagaimana cara memasukkan nomor pemesanan pada saat melakukan pembayaran via ATM?

Tidak ada nomer pemesanan khusus, namun setiap akan melakukan proses transfer harap mencantumkan No.Invoice dan ID Member di berita atau keterangan transfer


4.Apakah saya perlu memberikan konfirmasi setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer dan bagaimana caranya?

Ya. Anda bisa melakukan konfirmasi pembayaran Anda lewat form konfirmasi member area atau menghubungi Customer Service kami lewat chat, email,sms, atau Whats App


D. Pengiriman Barang

1.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses dalam waktu 1-4 hari kerja (Senin-Jumat, Kec. Hari Libur Nasional, jam 08.30 WIB - 16.30 WIB), Anda bisa menunggu barang tiba dalam 1-7 hari kerja. Tergantung kota tujuan dan paket pengiriman yang dipilih (JNE REG atau JNE YES)


2.Bisakah barang yang saya pesan dikirim ke alamat selain rumah saya?

Ya. Anda bisa mendaftarkan alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat rumah saat melakukan order pemesanan.


3.Berapa besar biaya pengiriman barang yang saya pesan?

Tergantung perusahaan shiping, kota tujuan anda, dan Paket Kirim yang dipilih (JNE REG atau JNE YES), besarnya biaya shipping  bisa langsung diketahui saat proses order. Untuk Pengiriman di Wilayah DKI Jakarta Free Ongkir dengan menggunakan Wahana Logistic


4.Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan Anda belum tiba setelah 14 hari kerja, Anda bisa menghubungi Customer Service kami.


5.Apakah di website toko online melakukan pengiriman pesanan ke luar Indonesia?

Tidak. Kami hanya melakukan pengiriman ke wilayah Indonesia.


6.Apakah saya akan dihubungi terlebih dahulu apabila barang pesanan saya akan diantarkan?

Tidak. Namun, Anda akan menerima email pemberitahuan dari Customer Service kami ketika barang pesanan Anda sudah siap diproses.


7.Apakah saya dapat mengetahui status proses pengiriman?

Bisa. Setelah mendapatkan No.Resi dari kami, Pembeli dengan berdasarkan No.Resi tersebut dapat mengetahui status pengiriman dengan cara melalui No.Telp JNE (021)29278888 atau website www.jne.co.id


8.Bisakah saya mengubah alamat pengiriman barang secara tiba-tiba?

Bisa , namun dengan catatan jika barang pesanan Anda belum dalam proses pengiriman, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Silahkan hubungi Customer Service kami.

Subscribe Us

Berlangganan newsletter dari kami Untuk Mendapatkan Informasi dari kami


Social Media